Recommander, renouveler ou modifier une commande
Vérifié le 21 octobre 2026
En bref
Depuis la liste de ses commandes, le client peut recommander la même chose en un clic pour la semaine suivante, repartir d'une ancienne commande pour la modifier, ou modifier une commande tant que la fournée n'est pas clôturée.
Pour les boulangers
Trois boutons dans Mon compte › Commandes :
| Bouton | Ce qu'il fait | Disponible |
|---|---|---|
| Recommander à l'identique | Crée tout de suite la même commande pour la prochaine fournée du même jour, au même lieu, aux prix du jour | Commande d'une seule date, sans recharge de porte-monnaie |
| Renouveler puis modifier | Vide le panier et y remet les produits pour la prochaine fournée du même jour, sauf la recharge du porte-monnaie ; le client ajuste puis valide normalement (prix du jour) | Toute commande avec au moins un pain |
| Modifier | Annule la commande et remet ses produits dans le panier pour la même date ; le client ajuste puis revalide | Option « Activer la modification de commande pour les clients » (Coop-pains › Réglages, onglet Général) ; commande en attente ou en cours, non payée par carte, sans recharge de porte-monnaie, fournée encore ouverte |
« Recommander à l'identique » paie avec le porte-monnaie s'il couvre le total ; sinon la commande est « En attente », paiement à la livraison.
Attention avec « Modifier »
La commande d'origine est annulée tout de suite (stock rendu, porte-monnaie recrédité). Si le client ne revalide pas son panier, il n'a plus de commande. Si c'était la commande de référence d'un abonnement, l'abonnement est supprimé avec elle (voir Abonnements) : la commande revalidée n'en a pas.
Le bouton « Payer » de WooCommerce est retiré de la liste des commandes.
Pour vos clients
Ce texte s’adresse à vos clients : vous pouvez le leur transmettre tel quel.
Dans Mon compte › Commandes, à côté de chaque commande :
- Recommander à l'identique : la même commande est créée tout de suite pour la prochaine fournée du même jour, au même lieu. Elle est payée avec votre porte-monnaie s'il suffit, sinon à régler au retrait. S'il n'y a pas de fournée ouverte ce jour-là, rien n'est commandé et un message vous le dit.
- Renouveler puis modifier : les pains de la commande sont remis dans votre panier pour la prochaine fournée du même jour ; ajustez-les puis validez. Une recharge du porte-monnaie n'est pas remise : rechargez depuis votre porte-monnaie.
- Modifier (si votre boulanger le propose) : la commande est annulée et ses pains remis dans votre panier pour la même date ; ajustez-les puis revalidez, sinon vous n'avez plus de commande. Proposé tant que la fournée n'est pas clôturée, pour une commande non payée par carte et sans recharge du porte-monnaie.
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