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Codes promo et remises automatiques
Vérifié le 21 octobre 2026
En bref
Un code promo accorde une remise (en pourcentage ou en euros) ou la livraison gratuite. Coop-pains permet de le réserver à certains lieux de retrait, et l'extension « Auto Coupons » l'ajoute toute seule au panier quand le client y a droit : le client n'a rien à saisir. Les codes se cumulent, sauf s'ils sont marqués « Utilisation individuelle uniquement ».
Pour les boulangers
Activer et retrouver les codes promo
- Les codes promo doivent être activés dans Réglages › Boutique en ligne › Général : case « Activer l’utilisation de codes promo ».
- La liste des codes promo est dans le menu Marketing › Codes promo.
Créer un code
Le nom du code est ce que le client lit dans son panier (« Code promo : local », toujours en minuscules) et ce qu'il taperait pour l'ajouter lui-même (majuscules indifférentes). Choisissez un nom compréhensible.
| Onglet | Réglage | Effet |
|---|---|---|
| Général | Type de remise | « Remise en pourcentage », « Remise panier fixe » (en euros, sur tout le panier) ou « Remise produit fixe » (en euros, par pain) |
| Général | Valeur du code promo | Le pourcentage ou le montant ; 0 pour un code qui n'offre que la livraison |
| Général | Autoriser l’expédition gratuite | Rend le tarif « Livraison gratuite » disponible (voir Expédition et frais de port) |
| Général | Date d’expiration du code | Après cette date, le code n'est plus appliqué |
| Général › Auto Coupons | Auto Apply | Le code s'ajoute tout seul à chaque panier qui y a droit |
| Général › Auto Coupons | Apply via URL | Le code s'ajoute en suivant un lien …/panier/?coupon=<nom> |
| Général › Auto Coupons | Min / Max Cart Quantity | Nombre de pains minimum ou maximum dans le panier |
| Restriction d’usage | Dépense minimale, Dépense maximum | Montant du panier requis |
| Restriction d’usage | Utilisation individuelle uniquement | Ce code ne se cumule avec aucun autre |
| Restriction d’usage | Produits, catégories | Remise limitée à certains pains |
| Restriction d’usage | E-mails autorisés | Seuls ces comptes clients y ont droit |
| Restriction d’usage | Point(s) de distribution concerné(s) | Seuls les paniers dont tous les pains sont retirés à l'un de ces lieux y ont droit ; vide = tous les lieux |
| Limites d’utilisation | Limite d’utilisation par code, par utilisateur | Nombre total d'utilisations |
Ce qu'il faut savoir
- Un panier sur plusieurs lieux : un code réservé à un lieu ne s'applique pas si le panier contient aussi des pains d'un autre lieu.
- Un code réservé à des comptes ne s'applique qu'au client connecté avec l'email exact de son compte (pas l'email saisi dans la commande).
- Cumul : deux codes de 15 % et 10 % font 25 % de remise, calculée sur le prix de départ (pas 10 % du prix déjà remisé).
- Un code « Utilisation individuelle uniquement » saisi par le client remplace tous les autres codes de son panier, y compris ceux ajoutés tout seuls : il peut y perdre (5 % au lieu de 10 %). Réservez-le aux remises qui ne doivent pas se cumuler.
- Un code restreint à des pains (« Produits ») ne remise que ces pains ; saisi sans eux dans le panier, il est refusé avec un message.
- Un code automatique retiré par le client (lien « Enlever ») revient à la page suivante : il ne peut pas refuser une remise à laquelle il a droit.
- La recharge du porte-monnaie n'est jamais remisée, quel que soit le code : la remise ne porte que sur les pains et les autres produits ; le minimum d'achat d'un code compte pourtant la recharge.
- Commandes recopiées (« Recommander à l'identique », abonnements) : les codes de la commande d'origine sont réappliqués s'ils valent encore (lieu, compte, date d'expiration, limites) ; un code qui ne vaut plus est retiré, et une note de la commande le dit. Avec « Renouveler puis modifier » et « Modifier », les pains repassent par le panier : les codes y sont réévalués aussi (voir Recommander, renouveler ou modifier).
- Commandes par SMS : aucun code promo ne leur est appliqué.
- Dans l'administration, ajouter un code à une commande existante vérifie, depuis le 2026-10-13, le lieu de retrait des pains et le compte du client de la commande (pas encore vérifié à l'écran ; avant, le lieu n'était pas contrôlé et un code réservé à des comptes était refusé).
Exemples (boutique de test bread)
| Code | Remise | Pour qui | Lieux |
|---|---|---|---|
| local | Livraison gratuite (0 €) | Tous | Lieu C |
| Remise produit de la veille | 10 % | Tous | Lieu D, Lieu Pour Bread One |
| Remise transformateur | 15 % | Le compte e2e-bread-alice | Tous |
| promo brioche | 10 % sur la Brioche seulement | Tous, en le saisissant | Tous |
| bienvenue | 5 %, utilisation individuelle | Tous, en le saisissant | Tous |
Les trois premiers sont en « Auto Apply ». Pour 2 pains à 6,50 € (13,00 €) :
| Client et lieu | Codes appliqués | Expédition | Total |
|---|---|---|---|
| Un client, Lieu C | local | Livraison gratuite | 13,00 € |
| Un client, Lieu D | Remise produit de la veille (−1,30 €) | Forfait 0,59 € | 12,29 € |
| Un client, Lieu E | aucun | Forfait 0,65 € | 13,65 € |
| Un client, 1 pain Lieu C + 1 pain Lieu D | aucun | Forfait 0,65 € | 13,65 € |
| Alice, Lieu E | Remise transformateur (−1,95 €) | Forfait 0,55 € | 11,60 € |
| Alice, Lieu D | Remise transformateur + Remise produit de la veille (−3,25 €) | Forfait 0,49 € | 10,24 € |
| Alice, Lieu C | Remise transformateur + local | Livraison gratuite | 11,05 € |
| Un client, Lieu E, avec 1 Brioche - Nature (6,00 €) en plus, saisit « promo brioche » | promo brioche (−0,60 €, sur la brioche seulement) | Forfait 0,92 € | 19,32 € |
| Un client, Lieu D, saisit « bienvenue » | bienvenue seul (−0,65 €) : la Remise produit de la veille est retirée | Forfait 0,61 € | 12,96 € |
Pour vos clients
Ce texte s’adresse à vos clients : vous pouvez le leur transmettre tel quel.
Les remises auxquelles vous avez droit s'ajoutent toutes seules à votre panier, avec le message « Code promo appliqué avec succès. » : rien à saisir. Elles peuvent dépendre de votre lieu de retrait ou de votre compte : connectez-vous avant de remplir votre panier. Si vous changez de lieu ou ajoutez des pains pour un autre lieu, une remise réservée à un lieu peut disparaître. Une remise automatique retirée (« Enlever ») revient à la page suivante. Une recharge du porte-monnaie n'est jamais remisée.
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